Наша политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Держи дорогу!, расположенного по адресу: https://derzhi-dorogu.ru (далее — Сайт).

Оператором персональных данных является ИП Казаков Александр Александрович (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт.

1. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

2. Какие персональные данные обрабатываются

При оформлении заказа или обращении через Сайт пользователь может предоставить следующие персональные данные:

  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • сведения о составе и стоимости заказа;
  • содержание обращения или комментария к заказу;
  • иные сведения, добровольно предоставленные пользователем и необходимые для оформления и исполнения заказа.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

Оператор просит пользователей не указывать на Сайте сведения, которые не требуются для оформления заказа или рассмотрения обращения.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются только в объеме, необходимом для работы интернет-магазина, и исключительно в следующих целях:

  • оформление, подтверждение и обработка заказа;
  • заключение и исполнение договора купли-продажи с покупателем;
  • уточнение сведений о заказе;
  • информирование покупателя о состоянии заказа;
  • организация оплаты, выдачи или доставки товара;
  • обработка возвратов, претензий и гарантийных обращений;
  • ответы на обращения пользователя;
  • исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.

Персональные данные не используются для рекламных рассылок, продвижения товаров, профилирования пользователей или иных целей, не связанных с оформлением и исполнением заказа, если пользователь не предоставил отдельное согласие на такую обработку.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

  • необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь, либо заключения договора по инициативе пользователя;
  • необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
  • согласие пользователя на обработку персональных данных — в случаях, когда получение такого согласия требуется законодательством.

Если обработка осуществляется на основании согласия, такое согласие предоставляется пользователем отдельно от настоящей Политики посредством совершения однозначного подтверждающего действия, например установки отметки в соответствующем поле формы.

5. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, участвующим в исполнении заказа, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

Персональные данные граждан Российской Федерации при их сборе через Сайт записываются, систематизируются, накапливаются и хранятся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6. Файлы cookie и технические данные

Сайт может использовать технически необходимые файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером пользователя.

Технические cookie используются только для обеспечения работы Сайта, сохранения содержимого корзины, поддержания пользовательской сессии, защиты форм от злоупотреблений и обеспечения безопасности.

При посещении Сайта также могут автоматически обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, тип и версию браузера, тип устройства, операционную систему, дату и время обращения, адрес запрошенной страницы и источник перехода на Сайт.

Правовым основанием обработки технических данных является необходимость обеспечения работоспособности и безопасности Сайта. Технические данные не используются для создания рекламного профиля пользователя и не передаются рекламным системам.

Пользователь может запретить или удалить файлы cookie в настройках своего браузера. Отключение технически необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта, включая корзину и оформление заказа.

7. Передача персональных данных

Оператор не продает персональные данные, не передает их в рекламных целях и не предоставляет их третьим лицам для целей, не связанных с исполнением заказа.

В объеме, необходимом для исполнения заказа или требований законодательства, персональные данные могут предоставляться:

  • службам доставки и перевозчикам;
  • платежным организациям и банкам;
  • оператору фискальных данных;
  • поставщикам услуг хостинга, технической поддержки и эксплуатации Сайта, обрабатывающим данные по поручению Оператора;
  • государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передается только тот объем персональных данных, который необходим соответствующему лицу для выполнения конкретной функции.

Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и использовать их только в целях, определенных Оператором.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

8. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные, необходимые для оформления и исполнения заказа, обрабатываются до полного исполнения обязательств по заказу.

После исполнения заказа данные могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации, включая сроки хранения документов бухгалтерского и налогового учета, а также сроки, необходимые для рассмотрения возможных требований и претензий.

Данные обращений, не связанных с оформленным заказом, хранятся до завершения рассмотрения обращения, а затем удаляются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

Сессионные cookie хранятся до окончания сессии пользователя. Постоянные технические cookie хранятся в течение срока, установленного в настройках соответствующего cookie, либо до их удаления пользователем.

После достижения целей обработки, истечения установленных сроков хранения или прекращения правовых оснований обработки персональные данные удаляются или уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам и исполнителям Оператора, которым он необходим для выполнения трудовых или договорных обязанностей.

10. Права пользователя

Пользователь вправе:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
  • отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
  • потребовать прекращения обработки персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре либо в судебном порядке;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку данных при наличии иных правовых оснований, предусмотренных законодательством, например для исполнения заключенного договора или обязательных требований бухгалтерского и налогового учета.

11. Порядок направления обращений

Для получения информации об обработке данных, их уточнения, блокирования, удаления, отзыва согласия или прекращения обработки пользователь может направить обращение на электронную почту: info@derzhi-dorogu.ru либо по адресу: Москва, ул. Академика Челомея, 1, ГСК-13, заезд с ул. Новаторов (ориентир - автобусная парковка).

В обращении рекомендуется указать:

  • имя пользователя;
  • контактные данные для направления ответа;
  • номер заказа, если обращение связано с заказом;
  • содержание требования;
  • сведения, позволяющие подтвердить наличие отношений пользователя с Оператором.

Оператор рассматривает обращения и направляет ответы в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

12. Контактная информация Оператора

Название интернет-магазина: Держи Дорогу!
Оператор персональных данных: ИП Казаков Александр Александрович
ИНН: 773178895945
ОГРН/ОГРНИП: 321774600548603
Адрес: Москва, ул. Академика Челомея, 1, ГСК-13, заезд с ул. Новаторов (ориентир - автобусная парковка)
Сайт: https://derzhi-dorogu.ru
Электронная почта: info@derzhi-dorogu.ru
Телефон: +7 495 545-05-53

13. Заключительные положения

Настоящая Политика является информационным документом и сама по себе не заменяет согласие пользователя на обработку персональных данных в случаях, когда получение отдельного согласия требуется законодательством.

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на этой странице, если иной срок не указан в новой редакции.

К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.