Доставка и оплата

Интернет-магазин «Держи дорогу» предлагает несколько удобных способов получения заказа: самовывоз, доставку по Москве и Московской области собственными курьерами, а также отправку по России транспортными компаниями.

Условия, стоимость и сроки доставки зависят от состава заказа, адреса получателя, наличия товара на складе и выбранного способа получения.

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать заказ из пункта самовывоза после оформления и подтверждения заказа менеджером.

Условия самовывоза:

самовывоз доступен после предварительного оформления заказа;
менеджер подтвердит наличие товара и сообщит, когда заказ будет готов к выдаче;
при получении необходимо проверить бренд, модель, размер, количество и внешний вид товара;
товар резервируется на согласованный срок;
если заказ не был забран в согласованный срок, резерв может быть снят.

Адрес, график работы и контактные данные пункта самовывоза можно уточнить у менеджера или посмотреть в разделе контактов.

Доставка по Москве и Московской области

Доставка по Москве и Московской области возможна собственными курьерами магазина «Держи дорогу». Заказ может быть доставлен домой, в офис, на шиномонтаж, в автосервис или по другому удобному адресу.

Условия доставки по Москве и области:

доставка выполняется после подтверждения заказа менеджером;
дата и временной интервал доставки согласуются заранее;
курьер может связаться с покупателем перед выездом;
доставка осуществляется до согласованного адреса;
при получении необходимо проверить товар до оплаты или подписания документов;
доставка в торговые центры, паркинги, закрытые территории, на удаленные адреса и объекты со сложным доступом может согласовываться отдельно.

Если товар находится на удаленном складе, может потребоваться дополнительное время на подготовку или перемещение заказа. Менеджер заранее сообщит ориентировочный срок доставки.

Доставка по России

Доставка заказов по России осуществляется транспортными компаниями. Мы можем отправить шины, диски и другие товары в любой регион, где доступна доставка выбранным перевозчиком.

Как правило, отправка выполняется через транспортные компании:

Деловые Линии;
ПЭК;
Энергия;
Зингер Логистик;
другие доступные транспортные компании по согласованию.

Условия доставки по России:

доставка возможна до терминала транспортной компании или до адреса получателя, если такая услуга доступна в регионе;
выбор транспортной компании согласуется с покупателем;
стоимость перевозки рассчитывается по тарифам транспортной компании;
срок доставки зависит от региона, удаленности населенного пункта и графика работы перевозчика;
после отправки покупателю передаются данные для отслеживания груза;
при получении необходимо проверить целостность упаковки и соответствие товара заказу.

Отправка по России выполняется после подтверждения заказа, согласования условий оплаты и передачи товара в транспортную компанию.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от адреса, количества товаров, веса, габаритов заказа и выбранного способа доставки.

Основные условия расчета:

самовывоз — бесплатно;
доставка по Москве — рассчитывается в зависимости от адреса и состава заказа;
доставка по Московской области — рассчитывается индивидуально с учетом удаленности адреса;
доставка по России — по тарифам выбранной транспортной компании;
дополнительные услуги транспортной компании, включая адресную доставку, подъем, хранение, упаковку или повторную доставку, могут оплачиваться отдельно.

Точную стоимость доставки менеджер сообщит после оформления заказа и уточнения адреса получателя.

Сроки доставки

Сроки доставки зависят от наличия товара, адреса получателя, способа доставки и графика работы склада или транспортной компании.

Ориентировочные сроки:

самовывоз — после подтверждения готовности заказа;
доставка по Москве — в согласованный день или на следующий рабочий день при наличии товара;
доставка по Московской области — по согласованию с менеджером;
доставка по России — по срокам выбранной транспортной компании.

Если товар находится на удаленном складе или требуется перемещение между складами, срок подготовки заказа может быть увеличен. Менеджер заранее сообщит ориентировочную дату получения или отправки.

Оплата

Доступные способы оплаты зависят от типа покупателя и выбранного способа получения заказа.

Оплата для физических лиц

Для физических лиц доступны следующие способы оплаты:

оплата наличными;
безналичная оплата;
оплата банковской картой;
оплата по QR-коду.

Конкретные способы оплаты для выбранного заказа можно уточнить у менеджера при подтверждении покупки.

Оплата для юридических лиц

Для юридических лиц доступна безналичная оплата по счету с НДС.

Условия оплаты для юридических лиц:

счет выставляется после подтверждения наличия товара;
реализация осуществляется с НДС;
закрывающие документы предоставляются в установленном порядке;
отгрузка товара выполняется после поступления оплаты, если иные условия не согласованы отдельно.

Проверка товара при получении

При получении заказа внимательно проверьте:

бренд, модель и размер шин или дисков;
количество товаров в заказе;
индексы нагрузки и скорости;
наличие дополнительных маркировок, если они были указаны в заказе;
внешний вид товара и отсутствие видимых повреждений;
соответствие товара данным в заказе и документах.

Если при получении обнаружены повреждения, расхождения по количеству или несоответствие заказу, необходимо сообщить об этом до подписания документов и передачи товара.

Частые вопросы о доставке и оплате

Можно ли забрать заказ самовывозом?

Да, вы можете забрать заказ самостоятельно после подтверждения менеджером. Перед приездом необходимо дождаться информации о готовности товара к выдаче.

Сколько стоит самовывоз?

Самовывоз осуществляется бесплатно. Покупатель оплачивает только стоимость заказанных товаров.

Есть ли доставка шин и дисков по Москве?

Да, доставка шин, дисков и других товаров по Москве возможна собственными курьерами магазина «Держи дорогу».

Доставляете ли вы по Московской области?

Да, доставка по Московской области возможна собственными курьерами. Стоимость и сроки рассчитываются индивидуально в зависимости от адреса и состава заказа.

Можно ли доставить заказ сразу на шиномонтаж?

Да, заказ можно доставить на шиномонтаж, в автосервис или по другому удобному адресу. Укажите адрес при оформлении заказа или сообщите его менеджеру.

Какими транспортными компаниями выполняется доставка по России?

Доставка по России выполняется любыми доступными транспортными компаниями по согласованию с покупателем. Чаще всего используются Деловые Линии, ПЭК, Энергия и Зингер Логистик.

Можно ли выбрать транспортную компанию самостоятельно?

Да, покупатель может предложить удобную транспортную компанию. Возможность отправки выбранным перевозчиком согласуется с менеджером.

Как рассчитывается стоимость доставки по России?

Стоимость доставки по России рассчитывается по тарифам транспортной компании. На цену влияют город получателя, вес, объем, количество шин или дисков, а также выбранный способ доставки — до терминала или до адреса.

Какие сроки доставки по Москве?

При наличии товара доставка по Москве обычно выполняется в согласованный день или на следующий рабочий день. Точный срок зависит от времени оформления заказа, адреса доставки и загруженности курьерской службы.

Какие сроки доставки по России?

Срок доставки по России зависит от региона, выбранной транспортной компании и графика перевозчика. После отправки заказа покупателю передаются данные для отслеживания груза.

Какие способы оплаты доступны физическим лицам?

Физические лица могут оплатить заказ наличными, безналичным способом, банковской картой или по QR-коду.

Можно ли оплатить заказ как юридическое лицо?

Да, для юридических лиц доступна безналичная оплата по счету с НДС. После оплаты предоставляются необходимые закрывающие документы.

Нужно ли проверять товар при получении?

Да, при получении необходимо проверить бренд, модель, размер, количество, индексы нагрузки и скорости, внешний вид товара и соответствие заказу.